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房地產(chǎn)企業(yè)要在競爭激烈的市場中脫穎而出，必須關注客戶滿意度。高客戶滿意度可以幫助企業(yè)占據(jù)市場優(yōu)勢，吸引和保留客戶，降低營銷成本，并提升品牌形象和社會聲譽。房地產(chǎn)行業(yè)客戶滿意度普查是了解客戶對服務質(zhì)量評價的重要工具，也可以作為行業(yè)參考標準，推動高質(zhì)量發(fā)展。

連續(xù)多年組織全國房地產(chǎn)居民居住滿意度普查，2023年4月在全國重點城市再次啟動，旨在客觀反應當前房地產(chǎn)市場居民居住滿意度水平，樹立客戶滿意度的行業(yè)標尺，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

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物業(yè)管理行業(yè)的服務水平對于提升居民生活質(zhì)量、維護社區(qū)安全和保障房產(chǎn)價值起著重要作用。為了推動行業(yè)的發(fā)展和進步，通過連續(xù)多年的物業(yè)服務滿意度普查，提供了寶貴的數(shù)據(jù)和反饋，為物業(yè)管理企業(yè)提供了指導和參考意見。2023年4月，中國城市物業(yè)服務滿意度普查再次啟動，覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個城市。

依托中指云調(diào)研平臺，憑借對物業(yè)服務百強企業(yè)40余年的專注研究和數(shù)據(jù)積累，致力于開展針對中國物業(yè)服務滿意度的系統(tǒng)研究。這項工作不僅為我國物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供了指導，也為全國物業(yè)服務企業(yè)提供了權(quán)威而高效的參考意見，推動整個行業(yè)的精益發(fā)展。

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